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如何赢得老板的信任

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  大多的职业经理进入企业后,经过不断的努力奋斗和艰苦学习,从基层做到中层的速度很快,大概两三年即可完成,但从中层做到高层的速度却很慢,三五年,甚至七八年都做不了。所以,这些职业经理人很郁闷,看在这家企业的希望不大,于是选择了跳槽,没想到,到了另外一家公司又是一样,从基层到中层很容易,但从中层到高层却遥不可攀。还有一种情况,一个高级职业经理人(也就是说在一家企业做高层的)在原有的企业做得春风得意,风生水起的,但他还觉得不满意,还想更高,就空降到另一家,没想到这家企业后却虎落平川,最终走麦城,落荒而跳,你说他能力不行,为什么他在前一企业做高层做得有声有色的?那么这究竟是为什么呢?笔者在一家企业服务了九年,做了八年部门经理,从中层到高层就一步之遥,但这一步却比登天还难。我一开始,我以为我的能力还不够,就拼死命的学习,经常到外面参加培训班,到大学里再回炉深造,等我完成学业归来以后,我想这下可就轮到我了,但事与愿违,还是等不到。直到最近,我才悟出其中的道理,是公司对我不够信任,我缺乏的最重的因素——也是关键因素——信任。其实,在公司中能做到高层的,都是从媳妇熬成婆的,都经过很多年的历练,能力肯定是没问题的,谁能博得头彩,谁能稳坐帅的,主要是看老板对你够不够信任,他把这些人、这摊事交你,他能不能放心,能不能做的更好他会次之考虑。对于我在上文所述的信任的概念,也不是简单的放心,而是一个综合指标,我认为我们要这么来理解信任。

  一、要识大体:看得透事件的本质岳飞是宋代的抗金名将、民族英雄,可惜他壮志未酬,英年早逝。我们都说岳飞是被秦桧害死的,其实这种说法有问题,确切的说是宋高宗授意秦桧杀死岳飞的。岳飞可是立下赫赫战功的,打得金国完颜兀术屁滚尿流的,从某种意义上来说是保住了南宋半壁江山的,皇帝为什么要杀呢?问题就是出在岳飞看不透宋高宗的心思,看不透事件的本质。大家都知道,宋高宗的帝位不是宋钦宗禅让的,而是大臣们拥戴他做的,宋钦宗让宋高宗当兵马大元帅去讨伐金国,救他和徽宗,而宋高宗当了皇帝以后,便跑到了杭州,这样一来他的帝位就有点“名不正,言不顺”之嫌。这是宋高宗最担心的事,虽然宋高宗嘴上常说要接回徽钦二帝,但是内心却一点也不想接,一旦接二圣回来,宋高宗的帝位就做不成,你说他会这样干吗?而岳飞却看不透这一层,他一生的愿望就是“靖康耻,犹未雪”,但却不知“臣子恨,如何灭”。当他大败完颜兀术,兵临洛阳时,宋高宗害怕了,他知道完颜兀术知道他的痛处,只要完颜兀术把宋钦宗在洛阳一放,他就麻烦了。宋高宗认为,打仗是为谈判争取更好的条件,仗打到什么程度,是要恰到好处的,不能把对方逼急了,所以宋高宗就下令让岳飞退兵,但岳飞却想不通,直到第十二道金牌发出,岳飞才退兵。你想想,岳飞的见识是不及完颜兀术的,岳飞虽然是忠臣,但对于宋高宗来说,你不识大体,差点坏了我的好事,我能信任你吗?在我们日常的工作,出现岳飞的事例不可谓不少,我们成天说老板(上司)不信任我,首先你需要反省自己:你能够识大体,看透事件的本质吗?你有完颜兀术通过表面看本质的本事吗?每个老板都有自己的秘密,都有他的痛处,如果你能看得出并能维护他,你就是他最信任的人,这种事例在历史上还有很多。

  二、能力过硬:能独挡一面,事情办不砸诸葛亮是蜀国丞相,刘备临死时白帝城托孤,将自己的儿子和整个蜀国托负给诸葛亮,刘备对诸葛亮可谓是信任至极。刘备对诸葛亮信任的最主要原因是,诸葛亮有能力帮助刘禅治理好国家,他可以让蜀国延续下去。刘备因为得到诸葛亮才建立蜀,与魏、吴形成三国鼎立的,所以诸葛亮能力很强,这才是刘备深信诸葛亮、依仗诸葛亮的根本原因。我们在企业中,老说上司不把重要的事交给我办,不把好的区域给我管理,你具有独当一面的能力吗?众所周知,蒋干是成事不足败事有余的代表。他自恃辩才过人,主动请缨劝降老同学周瑜,不料反中周瑜之计,盗取假密书,屁颠颠跑回来,害老曹斩了谙习水战的蔡瑁、张允;二过江东,招来灾星庞统,唯恐烧不尽八十多万曹军,船锁连环,又被老同学一把火烧得东家焦头烂额,惨不忍睹。像他这样总给上司惹麻烦,成事不足败事有余,谁敢把事交给他做。

  三、永忠于我:不会背叛凡是有人的地方就有政治,政治就是各方利益的平衡。既然是各方,就会有帮派之争,每个人都有自己的阵营,不能站错队,一站错队,就会终身悔恨不已。其实,不站错队,就是永忠于我,不会背叛。武圣关羽为什么能成为财神爷,就是因为关老爷忠,他永远忠于刘备,不会因曹操的高官、美女和财宝所动心。因为现在社会很少能找寻到同关公一样有操守的人,大多数人都因受到利益的诱惑而成为墙头草,哪边好向哪边倒,所以大家都视关老爷为神,崇拜他。无论任何一个人,想成就一番事业都需要一个团队,这个团队的成员,志向、理想和价值观都必须一致才行,所以美国总统一旦选成功,就需要重新组阁,用自己的人,组织的事才能办得更好。“倒戈将军”石友三,他三度叛冯,投阎反阎,投蒋反蒋,投张反张,联共反共,抗日投日,最后做了河畔孤鬼,遗臭万年。这样的人是谁也不会容忍的。清朝时,为什么皇帝只信任满臣而不信任汉臣,因为他认为汉臣是有可能背叛的。这同中国的民营企业的老板的思维是一样的,很多民营企业的老板喜欢用自己的亲戚、同学、本地人,就是因为这些背叛的可能性要小,他们现在拥有的很多,背叛的成本比外地人要大。因此,外地人很难做到高层的症结就在于此。

  四、深谙潜规则:体察上意潜规则就是不成文的、见不得光的一些暗箱操作的规定和原则,它最早产生于人们的贪婪和私欲并且随着时代的前进不断发展壮大,滋生繁衍,如今已经无孔不入地渗入到社会上的各行各业中。有些人正义凛然,揭竿而起,大呼倒潜;有些人事不关己,对错不究,闲看天边云卷云舒;也有些人坚决拥护,孜孜不倦,乐此不彼。所谓江湖风云总是息久必闹,闹久必息,一切风轻云淡后很多东西本来啥样结果它还是啥样,潜规则这东西就如同自古流传的赌博色情等东西一样,那是野火烧不尽春风吹又生,并且大有与时俱进,欣欣向荣之势,特别是在纷繁复杂的职场那更是发展得如火如荼,登峰造极。如果你对潜规则不熟悉,哪你就无法在官场行走。张居正大概是明朝最能干的大臣了。他深知官场上的种种弊端和权谋,圆熟地游刃其间,居然凭一己之力完成了明朝的中兴大业。如此高明的先生讲述大官怕小吏的官场故事,必定大有深意,不可不听。张居正说,军队将校升官,论功行赏,取决于首级。一颗一级,规定得清清楚楚。从前有个兵部(国防部)的小吏,故意把报告上的一字洗去,再填上一字,然后拿着报告让兵部的官员看,说字有涂改,按规定必须严查。等到将校们的贿赂上来了,这位吏又说,字虽然有涂改,仔细检查贴黄,发现原是一字,并无作弊。于是兵部官员也就不再追究。张居正问道:将校们是升是降,权力全在这个小吏的手里,你不贿赂他行吗?这个故事有个时代背景:当时将校们很少有不冒功的。号称斩首多少多少,其中多有假冒。追究起来,他们砍下来的很可能是当地老百姓的脑袋,所谓滥杀无辜。如果没人较真,这些脑袋就是战功,大家升官发财,万事大吉。如果有人较真,这些脑袋就可能成为罪证,这帮将校罪过不小。所以,将校的命运确实在相当大的程度上掌握在那位小吏的手里,尽管他的官未必及得上人家手下的一个排长。张居正总结说:人们怕那些吏,一定要贿赂那些吏,并不是指望从他们手里捞点好处,而是怕他们祸害自己。所以说,对于部下来说,深窨潜规则我们生存的基本本领,如果你不了解潜规则你不仅无法自保,更是得不到上司欢心的。傻子都知道,凭借乾隆的洞察力,肯定知道和珅捞钱的事儿,可万岁爷愣是看不见、听不着。乾隆其实心中有一本账:朕何尝不知和珅捞财,可朕能看出来:和珅心里想着的是朕,心里忠于的是朕。对于乾隆来说,你和珅只想要财,不会闹事儿、造反,平时我心中想干的一些出格的事,不需要我说,你和珅能够看得出,帮我去张罗,比如我想去逛妓院,你会带我去,让我玩得很开心。像纪晓岚等这些忠臣就不行,他不仅看不出,就是你要想去,你跟他说了,他不但不带你去,还会给你闹上天,所以对于朕来说,我还是比较喜欢和珅。

  五、帮上司赚钱:弥补其过大的开支电视剧《潜伏》中的余则成,深得站长的信赖和庇护,站长明明知道,他是共产党的潜伏人员,不仅不抓他,撤退时还把他带走。原因就是余则成能帮站长赚钱,他是站长的招财神,帮站长赚了很多钱,赚钱的方式让站长感激。不仅不会给站长抹黑,还能让站长高尚一把,所以把站长感激的喊自己的学生“老弟”。其实,“站长”的平时社交费用比当下属的大得多,他住酒店星级要高于下属,他请客的档次要高于下属,所以就导致他的费用开支比下属大的多,所以“站长”很想手下有人帮他解决这个问题,自己又不好来贪,正好余则成看到了这一点。

  六、常向上司表达怀感恩之心:在我国古代科举考试中,考中的进士称录取自己的考官为恩师,其实考生能不能考中跟考官的关系不大,考生考中全凭自己的十年寒窗苦读。那为什么还要让新科进士称考官恩师呢?就要让新科进士对考官有感恩之心,让考官有成就感。企业的主管也是这样,他认为下属业绩优秀,是他的教导有方,下属一定要感激他,他才高兴。所以在职场中,就要下属常向上司表达这种感恩之心,平时多用言语,节假日还要用物质,他可能不在乎你的物质,但他要的是你很在乎他,你在感恩于他。做为一个下属,无论你在官场还是职场,你如果做不到以上所述内容,你想得到上司的认同,我想很难。生存法则本来就是机会比能力重要,机会是别人给予的,还而能力自己学习得来的。别人为什么会给你这样的机会,其实他给你机会,也是给他自己机会。
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